太原到安阳汽几点发车开多久
汽车客运站作为道路运输的窗口，是综合交通的重要组成部分，多年来一直承担着主要的发送旅客任务，但在目前激烈的客运竞争中，汽车客运站的角色正在悄然变化。2015年以来，航、水路和去年同期相比都在上涨，道路客运却在下降，汽车站从原来的运不了变成了不够运。供需关系和市场发生了转变，这给汽车站敲响了警钟，所以汽车站应当面对现实，顺势而为，转变思路，创新服务，以新理念面对新市场，以新措施应对新变化。
因此要想服务质量就必须有铁的制度约束，要想确保各种程序、规范、制度的实施，就一定要严格管理，使遵守这些制度成为上下一致的共识，只有这样我们才能高标准、高质量地完成我们的服务任务；当然服务质量主要靠人的自觉性和责任心，但不可否认的是我们每个人都会有惰性。都会有疏忽和懒惰的时刻，这种时候就需要制度的约束来制约我们的不良情绪和惰性。提醒我们要时刻保有服务意识，一刻都不能放松，因此制定各项规范、标准和制度是服务质量的前提，而确保这些制度的落实是服务质量的关键，而制度的约束力执行的好坏才是一切的前提，（二）服务提升。
汽车站客流的变化直接代表着道路客运变化，反映了综合交通体系内一种新的资源整合和市场所需运力的再分配。近年来，各种运输方式争奇斗艳，但道路客运却不断下滑，这有其多方面的原因
一是互联网的快速发展了人们出行。人们不需要出门就可以商品，以前人们的来去匆匆可以让的轻轻一点就能代替，加之总体宏观形势调整，经济增速放缓造成流通领域发展不平衡，所以造成流动商贸人员。
二是综输中多元化的运输方式竞争造成了客源的分流。目前铁路营业里程达到11.2万公里，年度增长8.4%，高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军；让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷，现在乘飞机就和20年前坐汽车一样简单；城市公交发展迅速，而且和道路客运有些重叠的趋势。
三是私家车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失。据统计，城市居民的私家车为家庭总数的65%，农村私家车比重也在逐年增长。
四是直接抢夺客源的活跃在城际之间的。每个城市都大同小异地存在现象，现在有的地区还提供服务，实行门到门服务，这对汽车站的经成直接影响。同时，这些摇身一变，借助于互联网模仿“滴滴专车”模式，已把“约租车的战火烧到了道路客运市场”。
重在细节，强在微笑，有人说，细节决定成败，毋庸置疑。一个微笑、一杯水都有可能成就我们的工作，而一个不经意的怠慢也会让我们的工作一败涂地，细节对我们的服务工作起着至关重要的作用，特别在这里强调一下微笑的作用，泰国被称为幸福的国度，不是因为他的物质条件如何丰富，服务水平如何高端。而是它是“微笑的国度”，所有的人见面，双掌合十。面带微笑，互道“萨瓦迪卡”。感动人心不是这个词，而是面带微笑的。微笑可以使人放松，可以人们之间的隔阂。管理人员可以为驾乘人员付出关怀的微笑，驾乘人员可以对乘客付出关心的微笑。而当乘客对驾乘人员付出满意的微笑时才是我们工作真的。557581474
在购票环节建议网上购票的全覆盖功能。目前，乘客只能够在网上购买主城几个大型汽车站的，但这样并不一定能使乘客到达目的地，建议交运集团下面的所有汽车站都能够实现网上购票功能，并与其他城市的购票系统接轨，实现一次购票就能到达目的地的功能，三、做好安全工作，安全工作是做好客运服务的前提和保障，每位乘客都希望平安出行，这就要求我们客运企业做好安全生产七要素的各个环节，重点是加强企业的安全生产管理，驾驶员的素质。加强安全行车意识教育。在购车时。选择安全技术性能好的车辆。加强车况的日常安全检查，避免因车况问题而发生事故。