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客运是什么意思，客运。按道路运输条例中的解释，“客运”是指以旅客为运输对象，以汽车。
可以申请县级以上道路运输管理机构对其进行查处，如果县级以上道路运输管理机构不履行该职责，企业可以行使复议、诉讼的法律救济方法，这些正常合法的解诀问题的途径，我们很遗憾没有看到，一些人采取了上路围堵的做法，迫使不明原委的乘客半途下车。这一行为同样也违反了《公路法》第9条的规定，即禁止任何单位和个人在公路上设卡、收费、罚款和拦截车辆，在法治的，出现上述事件实属遗憾，因为原本“有理”的事办得“无理”了，解决这一事件，从法律角度看并不复杂受害的企业应当依法提出申请道路运输管理机构履行法定职责，申请经营的企业应当向两地省(区、市) -级道路运输管理机构提出申请。 其核心产品是旅客的空间位移，③旅客运输在时间上有较大的波动性。④客运站舍的位置宜设在客流易于集散处。使旅客便于换乘。⑤旅客运输不同于货物运输，旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求，4旅客运输的主要任务是 ①认真贯彻执行和的各项规定并宣传，②制定旅客运输发展规划，建立和完善适应经济发展的客运网，③充分发挥现有的交通设施作用，合理配置运力。客运交通总供给。④为旅客服务，对旅客负责。服务。⑤组织不同客运方式间的联运⑥加强科学管理，经营水平⑦完成各种临时性的紧急任务 5旅客运输的基本任务 充分群众在经济文化生活上的旅行需要安全、快速、准确、舒适地将旅客运送到目的地。
火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动，客运包括班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运四种类型，班车客运，班车客运是指城市之间、城镇之间、乡镇之间定期开行的客运方式，其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点，道路班车客运按运行区域可以分为五类。
（1）县内班车客运指运行区域在县级区域内的班车客运；
（2）县际班车客运指运行区域在设区的市辖县与县之间的班车客运；
（3）市际班车客运指运行区域在本省区域内设区的市之间的班车客运；
二、乘务人员综合素质的重要性和紧迫性道路运输行业是服务型行业，核心任务是服务质量。转变道路运输增长方式，就是要从根本上道路运输业的整体服务质量，对经济发展的保障能力与水平，从而道路运输业的整体竞争力。1、市场竞争的需要。各种运输方式之间的竞争日趋激烈，公路客运再也不是一枝独秀，道路客运虽有门到门运输的优势，但服务质量差仍是软肋，不断服务质量，在客运市场中立稳脚跟，保持市场份额则是当前首要任务。2、旅客出行的需要，随着经济发展和进步，群众的生活也由温饱型向小康型过渡，建设小康的构想。
服务范围
1、汽运包车、小件快运，从车到车、往返联运，快捷；
2、杜绝超载、超员、超速等行为；
3、运输业务 ，行李托运，宠物托运。
乘长途汽车应注意事项
目前铁路营业里程达到112万公里，年度增长84%，高铁和动车把道路客运横扫得溃不成军让人们群众真正感受到现代交通的方便快捷，现在乘飞机就和20年前坐汽车-样简单城市公交发展迅速。而且和道路客运有些重蠱的趋势，三是私家车的增多造成了道路客运中短途客源大量流失，据统计城市居民的私家车为家庭总数的65%，农村私家车比重也在逐年增长，四是直接抢夺客源的活跃在城际之间的。每个城市都大同小异地存在现象现在有的地区还提供服务，实行门到门服务，这对汽车站的经成直接影响，同时，这些摇身一变。借助于互联网模仿“滴滴专车模式。
一、旅客不得携带各类危险物品和禁运物品，不得夹入行包内托运，机密文件、、贵重物品、易碎品等，如果需要物品占用车位，需要支付一定的费用。
二、醉酒及失常者在无他人看护下不能乘车，以防危害他人人身安全。
三、旅客到汽车站购票应注意身边旅客的行为，保重好自己的贵重物品，以防扒窃，务必不要相信汽车站外的，以防。
乘车常识 公共汽车是我们外出常用的交通工具， 但车祸的危险也可能时时伴 随着我们。508283017
对于客运企业来说,运输服务不仅仅是单纯地把旅客从一个地方运送到另一个地方。而是要求企业不断服务质量, 形成自有的服务。现在客运企业之间差距越来越小,如何在竞争激烈的市场竞争中，保持自己的竞争优势，客运 服务的建设起着决定性的作用，客运服务代表着客运企业的竞争力。是企 业的无形资产, 更是旅客选择的风向标，建设客运企业服务,提升客运企业市场竞争力，才能地推进客运企业的发展。
旅客周转量是指在一定的时间内全路 、铁路局计划或完成的旅客人公里数，旅客运输密度(客运密度)是指在一定时期内某一区段、铁路局或全路平均每公里线路所承担的旅客周转量。 旅客列车所用的车底周转时间，是从第-次由配属站发出之时起，至下一次再由配属站发出之时止所经过的全部时间，取整天数，客流由发送地点至到达地点进行位移的旅客的，也是旅客流量、流向、流程、流时、旅行目的的通称，主要特点在时间、空间分布的非均衡性，但从长时间来看，方向上是平衡的。旅客运输产品的质量特性安全、准确迅速、经济、便捷、舒适，旅行服务就是在旅行的全中。
从而带来可观的经济效益，这种商务客运中心在划分标准上接受等级客运站的调整，但在业务规模和服务方式上比传统的等级客运站创新。方便旅客、 服务快捷化，作为城市之窗以及运输企业的营销平台现代汽车客运站不仅要以良好的站容站貌迎候旅客，更要为旅客提供便捷、快速的服务，轻轨、地铁服务模式是汽车站今后的发展方向，在快节奏的，简便快捷是旅客出行追求目标，轻轨、地铁的服务模式当是汽车站今后的发展方向，加快实行自助售票和电子客票。在互联网快速发展的，自助售票不仅可以节省大量的车站售票人员，更重要的是节省旅客的时间，同时可以在一些城际流 水发车线采用电子客票。