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客运是什么意思，客运。按道路运输条例中的解释，“客运”是指以旅客为运输对象，以汽车。
提供异地联网售票、网上、电话、邮政代售客票、代售客票、自动售票机售票等，目前，由于出行人群仍以打工人群为主，而且受年龄阶层的限制。人们还是习惯于到站买票这种传统的购票方式。所以其它售票方式所售客票所占比例不高，相信随着80后、90后逐渐登上舞台。各种便民的售票方式将有更大的发展空间，推进场站服务智能化，以来，道路客运企业往往着眼于如何出行舒适性及安全性。投入了大量资金用于购置车辆及安装行车系统。忽视了对客运场站的改造升级，因此要发挥新技术在提升服务质量和管理效能方面的重要作用加快场站的智能化建设步伐。
火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动，客运包括班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运四种类型，班车客运，班车客运是指城市之间、城镇之间、乡镇之间定期开行的客运方式，其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点，道路班车客运按运行区域可以分为五类。
（1）县内班车客运指运行区域在县级区域内的班车客运；
（2）县际班车客运指运行区域在设区的市辖县与县之间的班车客运；
（3）市际班车客运指运行区域在本省区域内设区的市之间的班车客运；
其行车量及行车时刻比较固定，客运站能更的计划工作，②旅客列车编组内容比较固定，- 般无须对整个车底进行编解调车作业。如有调动。不许溜放调车，③客运站行车走运必须与客运列车车辆整备作业相合，与客运工作相配合。客运站应旅客列车始发正点，④旅客列车车底的洗刷、检修等整备作业一般在客车整备所进行。故在客运站及客车整备所之间需进行取送车底的作业，客车整备所的作业与客运站的技术作业必须与旅客列车运行图相协调，客运站车场及线路专门化(原因)为客运站的作业安全和有效地使用车站技术设备。必须对车场及线路进行专门化。
服务范围
1、汽运包车、小件快运，从车到车、往返联运，快捷；
2、杜绝超载、超员、超速等行为；
3、运输业务 ，行李托运，宠物托运。
乘长途汽车应注意事项
年度旅客运输计划包括旅客发送量、运送量、平均行程，周转量等指标。 旅客出行方式选择行为受三 方面因素的影响O出行目的②出行者外部环境(供给属性)③旅客本身需求属性及偏好(需求属性)，产品的概念应是一 个整体的概念，包含三个层次@核心产品[旅客位移]②形式产品[可供旅客选择乘坐的不同档次的列车或同一档次的列车的不同席别。是核心产品的载体]③附加产品[铁路客运企业提供给旅客的购票、候车、行包托运、列车上的旅行服务以及其他延伸服务]， 运送旅客人数 (旅客发送量)指在一一定时期(日、旬、月、年)内全路、铁路局由各站始发的全部旅客人数。
一、旅客不得携带各类危险物品和禁运物品，不得夹入行包内托运，机密文件、、贵重物品、易碎品等，如果需要物品占用车位，需要支付一定的费用。
二、醉酒及失常者在无他人看护下不能乘车，以防危害他人人身安全。
三、旅客到汽车站购票应注意身边旅客的行为，保重好自己的贵重物品，以防扒窃，务必不要相信汽车站外的，以防。
乘车常识 公共汽车是我们外出常用的交通工具， 但车祸的危险也可能时时伴 随着我们。508283017
对于客运企业来说,运输服务不仅仅是单纯地把旅客从一个地方运送到另一个地方。而是要求企业不断服务质量, 形成自有的服务。现在客运企业之间差距越来越小,如何在竞争激烈的市场竞争中，保持自己的竞争优势，客运 服务的建设起着决定性的作用，客运服务代表着客运企业的竞争力。是企 业的无形资产, 更是旅客选择的风向标，建设客运企业服务,提升客运企业市场竞争力，才能地推进客运企业的发展。
有利于服务质量，缺点是长途旅客列车需要加挂乘务员休息车乘务工时一般难以)和包车次制(指一个车次，几个乘务组包干值乘，但不包车底。优点是便于管理，缺点是交接复杂。不利于车底保养)，②轮乘是指在旅客列车密度大，且列车种类和编组又基本相同的区段。为了紧凑组织乘务交路和班次，采用乘务组按出乘顺序。轮流担当乘务工作的制度，并可互相套用，优点不需乘务员休息车，乘务员单班作业，对线路、客流等情况熟悉，联系工作方便，缺点交接，不利于车辆保养和服务设施维护，调查分为综合调查、节假日调查、日常调查，调查方法询问法、观察法、实验法、统计分析法。
但对整个行业的发展、线路布局、运力调控等没有远景规划和近期计划。运输管理的思路、方法和措施明显滞后于市场变化。我们在工作上超前研究。指导上前瞻性，以致底子不清、信息不灵。“医头、脚痛医脚”。造成工作被动局面，在审批班线时没有适时广泛的组织更多的人才、物力进行调研。四、客运市场调几点对策和思考。(一)解决好客运线路布局和运力调控问题，首先要打破客运线路经营的“终身制”，严格执行客运车辆已达到车辆报废年限后根据市场的供需状况确定。是否更新运力，对已开行的线路在车辆到期后。要分别采取“调、并、压、停”的方法重新调整和审批。