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客运，按道路运输条例中的解释，“客运”是指以旅客为运输对象，以汽车，火车，飞机为主要运输工具实施的有目的的旅客空间位移的运输活动。客运包括班车客运、包车客运、旅游客运、出租客运四种类型。班车客运是指城市之间、城镇之间、乡镇之间定期开行的客运方式。其具有固定线路、固定班次（时间）、固定客运站点和停靠站点的特点。
道路班车客运按运行区域可以分为五类
（1）县内班车客运指运行区域在县级区域内的班车客运；
（2）县际班车客运指运行区域在设区的市辖县与县之间的班车客运；
（3）市际班车客运指运行区域在本省区域内设区的市之间的班车客运；
（4）省际班车客运指运行区域在我国省与省之间的班车客运；
（5）出入境班车客运，指国与国之间的班车客运。
包车客运
包车客运是指行驶里程或包车时间计费的一种运输方式。包车客运与其他客运方式相比具有以下特点一是由于包车客运的需求不确定，业务发生的随机性强；二是与班车客运相比，在接洽方式、开行线路、开车停车地点、开车停车时间、乘车对象、运费结算方式不同。包车客运不定时间、不定线路；三是与出租汽车客运相比，在使用车型、要车方式、使用时间、行驶距离等方面不同。
加之公路与铁路的竞争，一时期售票厅冷冷清清三类客运班线指非毗邻县之间的客运班线，四类客运班线指毗邻县之间的客运班线或县境内的客运班线。经营三类客运班线的班车客运经营者，应自有营运客车辆以上客位个以上，公路客运班车一般分普通客运班车直达客运班车和旅游客运班车三类，在同一线路上，直达客运班车比普通客运班车停靠站点少，或中途不停，直达终点，使旅客在途时间缩短，旅游客运班车专为通往名胜古迹和风景区而设，有性和季节性两种，旅游客运班车的车辆性能和车厢内的设备以及服务条件通常优于普通客运班车，公路客运班车的种类和班次主要依据旅客流量流向流时的实际情况确定。
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